课程代码：00107
一、填空题(每空1分，共10分)
1.现代人事管理要求把人的_______属性和社会属性统一起来。
2.把整个管理系统连接起来的是_______。
3.流动资产是指那些可以在_______年内变现或耗用的资产。
4.在社会主义国家，_______是一切管理道德行为的最高准则。
5.管理环境是指影响管理系统生存和发展的_______的总和。
6.行政手段的基本要求是，在权威和_______的作用范围内，下级必须服从上级。
7.权威的最基本构成部分是由正式组织所赋予的_______带来的权威。
8.在决策和决策实施之间起着桥梁作用的管理功能是_______功能。
9.预测是指人们对客观事物________发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算。
10.管理学是专门研究管理活动及其基本规律和_______的科学。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题中的括号内。每小题1分，共20分)
1.在某跨国公司中，负责销售的高层管理者直接控制了公司在国内外的销售机构，
并协调其销售活动，则该跨国公司采用了( )的组织形式。
A.地区分部 B.产品分部 C.职能分部 D.多维立体结构
2.所谓“日本管理经验”，其主要内容就是日本企业管理中非常注重运用( )手段。
A.行政 B.法律 C.思想教育 D.经济
3.在指挥活动中所配置的资源里，( )是最特殊也是最紧缺的资源。
A.人 B.财 C.时间 D.信息
4.同时具有多个目标和多方面内容的计划被称为( )计划。
A.作业 B.综合 C.局部 D.项目
5.在管理学中，评价某系统的活动结果对它的环境的有益程度时所采用的指标是( )。
A.产出率 B.效果 C.效率 D.效益
6.组织财务管理的内容的决定因素中最关键的是( )。
A.组织性质 B.组织类型 C.资产数量 D.国家的财务管理制度
7.当一个方案执行后会出现几种可能的结果，这些结果出现的概率又是明确的，这类决策叫( )型决策。
A.多目标 B.确定 C.风险 D.非确定
三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)
1.行政手段的基本特征包括( )。
A.服务性 B.权威性 C.强制性
D.垂直性 E.无偿性
2.决策的过程实际上是一个信息的( )过程。
A.收集 B.加工 C.转换
D.存贮 E.输出
3.管理人格是管理者( )的有机统一体。
A.道德心理 B.道德意志 C.道德品质
D.道德认识 E.道德力量
4.人员考评的具体内容包括( )等方面。
A.德 B.能 C.勤
D.绩 E.工作环境
5.一个优秀的指挥人员应具备的素质包括( )。
A.政治素质 B.作风素质 C.专业知识素质
D.能力素质 E.心理素质
四、简答题(每题6分，共18分)
1.简述目标实施过程的关键所在。
2.简述制定计划的程序。
3.简述影响管理宽度的最主要因素。
五、名词解释(每题4分，共12分)
1.管理的人本原则
2.反馈控制
3.头脑风暴法
六、论述题(每题10分，共30分)
1.试分析期望价值理论。
2.试分析有效沟通的基本方式。
3.试述环境对管理系统有什么重要影响。
您当前所在位置：
