课程代码：00902
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1 分，共20 分)
1. 企业开展电子商务的基础是( )。
A. 企业前台的商务电子化 B. 企业全面信息化
C. 企业后台的商务电子化 D. 企业经营流程的优化和重组
2. 电子商务网站效益分析的内容中不包括( )。
A. 经营风险分析 B. 电子商务优势与劣势分析
C. 经营策略分析 D. 盈亏状况分析
3. 在下列操作系统中，不存在盗版软件的是( )。
A. Windows NT B. UNIX
C. Net ware D. Linux
4. 中国大陆最早应用EDI 系统的是( )。
A. 中国海关 B. 上海海关
C. 中远集团 D. 外贸部
5. 下列说法正确的是( )。
A. 虚拟服务器没有真实主机。
B. 虚拟服务器共享主机的CPU、RAM、操作系统、应用软件
C. 虚拟服务器用户不具有独立的域名和IP 地址
D. 虚拟服务器用户无需对自己的信息进行维护
6. UPS 的工作原理是在断电时，将蓄电池的直流电压经由( )转化为交流输出。
A. 路由器 B. 交换器
C. 换流器 D. 交流器
7. 教学组织难度最高的电子商务案例是( )。
A. 已决问题案例 B. 设想问题案例
C. 待决问题案例 D. 难以解决问题案例
8. 在域名选择时，目前大多数企业采用的方法是( )。
A. 选用容易记忆的名字
B. 选择简单的名字
C. 选用企业已有商标或企业名称
D. 选用具有特定含义的域名
9. 电子商务，关键是( )。
A. 网站建设 B. 信息技术
C. 商务 D. 营销
10. 一个网站，除主色调外，一般颜色最多不宜超过( )种。（不包括图片的颜色）
A. 3 B. 5
C. 6 D. 8
11. 目前普遍认为，最适合于网上销售的实体产品之一是( )。
A. 软件 B. CD
C. 证券 D. 电脑
12. 上海中昊化工网上交易中心属于哪种交易模式的B2B 网站。( )。
A. 综合网站 B. 水平网站
C. 垂直网站 D. 大型企业B2B 网站
13. ( )控制型营销策略是指由单一卖方建立，以寻求众多的交易对象，其目的是建立或维持其在交易中的市场势力的营销策略。
A. 买方 B. 卖方
C. 中介方 D. 买卖双方
14. SET CA 适用于( )的认证。
A. B2B B. B2C
C. 两者都适用 D. 两者都不适用
15. 网上商品定价策略中不包括( )。
A. 高价策略 B. 低价策略
C. 等价策略 D. 渗透策略
16. CA 数字证书中不包含的信息有( )。
A. CA 的数字签名 B. 证书申请者的个人信息
C. 证书申请者的私钥 D. 证书申请者的公钥信息
17. ( )电子商务是目前应用最普遍、发展最快的领域。
A. B2C B. B2B
C. C2C D. B2G
18. 实现用户端报文与平面文件之间映射的软件是( )。
A. EDI 应用系统 B. 文本格式转换系统
C. 计算机通讯网络 D. EDI 交换平台
19. 在拍卖的各种形式中，被称为以数量换价格的交易方式是( )。
A. 竞价拍卖 B. 竞价拍买
C. 集体议价 D. 个人议价
20. Linux 是由( )的Linus Torvalds 发明设计的。
A. 印度 B. 埃及
C. 美国 D. 芬兰
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2 分，共16 分)
6. 企业电子商务的安全认证包括( )内容。
A. 信息的可信性 B. 访问控制
C. 信息的保密性 D. 信息的完整性
E. 交易的不可抵赖性
7. 在下列交易形式中，属于逆向竞价模式的有( )。
A. 接受委托拍卖特定物品 B. 竞价拍卖
C. 竞价拍买 D. 集体议价
E. 个人竞价
8. EDI 软件必须具有( )基本功能。
A. 编辑功能 B. 格式转换功能
C. 翻译功能 D. 通信功能
E. 输入输出功能
三、名词解释（本大题共3 小题，每小题3 分，共9 分）
1.演绎
2.虚拟服务器
3.电子商务案例分析
四、简答题（本大题共4 小题，每小题6 分，共24 分）
1.从技术上分析，一个购物系统需要包含哪些基本要素？
2.网络交易中心具有哪些特点？
3.简述我国发展网络教育的现实意义。
4.请说明为什么旅游业被视为服务电子商务化的首选？
五、应用题（本大题共2 小题，每小题8 分，共16 分）
1.指出下图中网络广告的类型，并分析其各自的特点。请说出网络广告相对于传统广告的优点。
2.相对于传统的营销模式，电子商务对于提高售后服务的质量和水平具有独特的作用，结合案例试总结B2C 电子商务是如何提高售后服务水平的？
六、综合分析题（本大题15 分）
阅读以下案例，回答相关问题。
(一)基本状况
上海联华超市集团成立于1992 年，目前已发展到有门店1000 多家。有直营店、加盟店、合营店三种经营方式，其中直营店有80 多家；加盟店分布在浙江、江苏等外省市；合营店主要以控股方式经营，主要分布在远郊区、县。直营、加盟、合营三种方式的门店都由总部统一进货。
随着经营规模的越来越大，管理工作越来越复杂。公司领导意识到必须加强高科技的投入，搞好计算机网络应用。从1997 年开始，成立了总部计算机中心，完成经营信息的汇总、处理。配送中心也完全实现了订货、配送、发货的计算机管理，各门店的计算机系统由总部统一配置、统一开发、统一管理。配送中心与门店之间的货源信息传递通过上海商业高新技术公司的商业增值网以文件方式（E-mail）完成。每天中午12 点钟，配送中心将商品的库存信息以文件形式发送到增值网上，各门店计算机系统从自己的增值网信箱中取出库存信息，然后根据库存信息和自己门店的销售信息制作“要货单”。但由于要货单信息没有通过网上传输，而是从计算机中打印出来，通过传真形式传送到配送中心，配送中心的计算机工作人员再将要货信息输入计算机系统。这样做的结果不仅导致了数据二次录入可能发生的错误和人力资源的浪费，也体现不出网络应用的价值和效益，因此，公司决定采用EDI 系统管理公司的业务。
(二)系统结构上海联华超市集团公司作为国家科委“九五”科技攻关项目“商业EDI 系统开发与示范”的示范单位之一，从1998 年3 月开始，与北京商学院、杭州商学院、上海商业高新技术开发公司合作开发自己的EDI 应用系统。这个EDI 应用系统包括配送中心和供货厂家之间、总部与配送中心之间、配送中心与门店之间的标准格式的信息传递，信息通过上海商业增值网EDI 服务中心完成。
(三)应用信息流
采用EDI 之后，配送中心直接根据各门店的销售情况和要货情况产生订货信息发送给供货厂家。供货厂家供货后，配送中心根据供货厂家的发货通知单直接去维护库存，向门店发布存货信息，这样做的结果，使得信息流在供应商、配送中心、门店之间流动，所有数据只有一个入口，保证了数据传递的及时、准确，降低了订货成本和库存费用。
问题：
1）联华超市为什么要采用EDI 系统？
2）联华超市信息为什么通过上海商业增值网EDI 服务中心完成？
3）简述联华超市EDI 应用信息流的流动过程。
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